Ils existent plus de 20000 groupes de discussion permettant aux internautes de s’exprimer sur des sujets très variés, des plus sérieux aux plus drôles. Vous pouvez vous informer et participer à des discussions concernant les attentas aux Etats-Unis, les derniers langages de programmation, de peinture, de littérature ou de sport.

Ces espaces peuvent prendre la forme de forums de discussion ou de newsgroups. Le forum de discussion est un espace dédié à des échanges ayant un rapport avec une thématique prècise. Il permet à un groupe d'individus de se rencontrer et d'échanger sous forme de messages des propos sur une thématique précise. Le newsgroup est un espace de discussion sur le Web où chacun peut s'exprimer, répondre ou poser des questions en rapport avec une thématique précise.

Certaines entreprises peuvent utiliser ces espaces dans un but commerciales, il suffit de détacher un individu sous une fausse identité dans des espaces de discussion sensibles afin d’y devenir un leader d’opinion. L’individu peut ainsi promouvoir une marque de façon discrète, créer une affection particulère sur un produit et transformer les internautes en agents de marque. Il peut également, en cas d’attaque envers l’entreprise, répondre aux questions et appoter des contres arguments crédibles.