« Imposez un message et le public l’oubliera, montrez-le et ils s’en souviendra peut etre, impliquez-le et il l’adoptera ! »
John Ressler - president de l’agence new-yorkaise "Big Fat"
« Cela n'est pas considéré comme de la publicité mais comme de l'information, cela n'est donc pas illégal. »
Christiane Feral Schuhl - Auteur de "Cyberdroit"
« Si les clients deviennent eux-mêmes agents marketing, alors c'est formidable. Dans ce cas, oui, je crois aux communautés qui permettent de démultiplier la valeur sans presque n'avoir à rien faire. »
Neil Rimer - general partner "Index Ventures" - source JDNET
« Ne tournez plus votre marketing vers n'importe qui ! Transformez plutôt vos idées en épidémies et invitez vos clients à faire votre marketing à votre place. »
Seth Godin - auteur de Permission Marketing
«Undercover Marketing gives a product credibility by introducing it into lives of consumers.»
John Palumbo - agence "BigFat"
« On se trouve désormais dans un environnement de communication en réseau et non plus hiérarchique, où tout est mouvant, instantané. C'est à la fois une formidable opportunité, mais aussi un risque nouveau à gérer. »
Jérome Lascombe - président de l'agence "Hopscotch" - source "Stratégie"
« Nous voulons développer notre notoriété et notre connivence avec cette cible (..). Pour cela, nous lançons des actions de marketing viral. »
Anne-Sophie Gaget - directrice marketing Wilkinson - source JDNET
« Certes, il faut éviter à tout prix le discours commercial direct si l'on veut toucher les 18-25 ans, parce qu'ils ont beaucoup de sens critique et sont très informés. Mais on peut choisir d'autres approches, par exemple transformer les lieux de vente des enseignes en espaces d'animation ou proposer des services gratuits en misant sur le bouche-à-oreille. »
Yann Dacquay - agence "Premier Reflex" - source "L'Express"
« Il faut être capable de détecter les prémices de ce qui pourraient devenir une rumeur. Des directions de communication financière des grandes entreprises créent des agents de veille concernant les rumeurs (..). Toutefois, ce type de rumeurs disparaît rapidement si l'entreprise prend rapidement la parole de manière officielle »
Jean-Noël Kapferer - HEC - Auteur de "Rumeur, le plus vieux média en ligne" - source "JDNET"
«Undercover marketing is gaining ground as advertisers resort to non-traditional tactics to get their brands noticed and talked about. »
Brian Steinberg - "The Wall Street Journal"
«Quelque temps après le lancement du site, nous nous sommes aperçus en visitant régulièrement certains forums que les internautes commençaient à se plaindre du non respect en général des délais de livraison de leurs achats. Cela nous a permis de prévenir de telles plaintes de nos clients en réajustant nos propres délais et en améliorant notre système de livraison. »
François Collet - ancien directeur du marketing de "Clust" - source "Stratégie"
« Quoi qu'on en pense sur le plan éthique, beaucoup d'entreprises recrutent des personnes pour animer des forums en colportant des informations positives sur elles. »
Robert Zarader - président de "BBDO Corporate" - source "Stratégie"
« Nous avons surveillé les forums de discussion et les sites financiers. Grâce à l'informations recueillie, Vivendi a pu anticiper certaines questions et préparer les réponses. »
Philippe Bogaty - directeur associé de "BBDO Cyberwatch" - source "Stratégie"
« Brands are finding Street Marketing programs are cost-effective and lend credibility . »
Kelly Weinberg - vice président marketing "RPMC" - source "Marketing Angel"
« Comme tout concept, il ne fait que conceptualiser une démarche, permettant une prise de conscience générale, engendrant ainsi des automatismes qui permettent de partir à la chasse de tout gisement d'opportunités latentes et non exploitées . »
Source "Nouvelles Economie"
« Nous nous sommes développés par le marketing viral. »
Equipe dirigeante - Black Orange - source JDNET
« La technique du client mystère se faisant l'apôtre d'un produit à toujours existé, y compris en France. »
Union des Annonceurs (UDA) - source JDD